Kegunaan Sosial Media Bagi Konsumen dan Produsen

Kegunaan Sosial Media – . Sosial media tentu saja memiliki banyak kegunaan, baik bagi konsumen maupun produsen. Dibawah ini beberapa kegunaan sosial media bagi konsumen dan produsen diantaranya:

1. Aktivitas konsumen di media sosial

Masyarakat digital saat ini memiliki akun media sosial yang hampir eksklusif seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
Menurut Digital Around The World 2019, dari total populasi 268 juta, lebih dari 150 juta menggunakan media sosial di Indonesia saja.
Mereka menghabiskan setidaknya 3 jam 26 menit setiap hari untuk mengakses media sosial dengan berbagai alasan.
Menurut statistik, jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia akan mencapai 3,1 miliar pada tahun 2021.
Ini adalah salah satu alasan terbesar bisnis kecil harus mencoba pemasaran media sosial, karena konsumen menghabiskan sebagian besar waktu mereka di media sosial.
Rangkaian kegiatan ini merupakan peluang besar untuk menjangkau konsumen kapan saja, di mana saja.
Jika Anda baru mengenal media sosial, Anda mungkin telah melewatkan kesempatan untuk terhubung dengan konsumen.

2. Memudahkan interaksi dengan konsumen

Pengguna media sosial biasanya membuka akun mereka untuk menemukan percakapan dan informasi terbaru.
Mereka tidak terlalu menerima paparan langsung terhadap iklan.
Alasan konsumen lebih cenderung menerima pesan pemasaran di media sosial adalah karena media sosial memungkinkan merek untuk lebih banyak berinteraksi dan memasarkan dari sudut yang berbeda.
Media sosial merupakan saluran yang menyediakan cara yang menyenangkan dan mudah untuk berinteraksi dengan konsumen.
Dengan media sosial, Anda tidak hanya dapat mengirim pesan pemasaran langsung, tetapi juga membuat koneksi yang dipersonalisasi.

3. Tingkatkan kesadaran merek

Platform ini membantu meningkatkan kesadaran merek dan kesadaran merek. Menyajikan profil yang jelas dan menarik yang menggambarkan kepribadian merek.
Permudah orang yang tidak tahu merek Anda untuk mengidentifikasinya. Selain mengunggah konten menarik yang meningkatkan nilai merek di mata konsumen sasaran.
Namun, dengan konten yang jelas dan menarik, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda dan nilai yang ditawarkannya. Situasi yang sama mungkin berlaku untuk konsumen yang ada.
Menonton konten media sosial dapat meningkatkan minat Anda untuk melakukan pembelian berulang.

4. Wadah dari mulut ke mulut terluas

Dari mulut ke mulut adalah salah satu alat pemasaran paling kuat untuk bisnis apa pun, termasuk bisnis kecil.
Media sosial telah menjadi media dari mulut ke mulut yang sangat luas dalam banyak hal.
Konsumen cenderung lebih percaya dan memutuskan untuk membeli setelah mendengar umpan balik dari rekan terdekat dan orang-orang berpengaruh favorit mereka.
Media sosial memudahkan konsumen untuk meninggalkan ulasan dan merekomendasikan produk dan layanan kepada teman dan keluarga.

5. Banyak jenis platform dengan tipe konsumen yang berbeda
Media sosial juga memiliki banyak jenis platform, termasuk audiens yang ditargetkan. Dengan sedikit analisis dan inovasi pemasaran, Anda dapat secara strategis menargetkan konsumen yang berbeda di platform apa pun.
Alih-alih memposting konten promosi ke media utama untuk dilihat semua orang, kami mendorong Anda untuk menggunakan berbagai platform media sosial untuk mencapai target pasar yang tepat.
Buat daftar singkat demografi konsumen, termasuk jenis kelamin, usia, lokasi, minat, merek yang Anda ikuti, hobi, dan banyak lagi.
Terima kasih atas semua cinta dan dukungan Anda. Informasi ini akan membantu Anda menyesuaikan konten setiap platform jika Anda memilih untuk memberikan pandangan yang lebih baik tentang platform yang digunakan dan memanfaatkannya sebaik mungkin.

6. Mendukung penargetan dan penargetan ulang konsumen

Perusahaan tanpa tujuan yang jelas memboroskan sumber daya secara tidak efisien.
Media sosial memungkinkan Anda untuk menyesuaikan konten iklan Anda untuk menargetkan konsumen, mengirimkan konten, dan kemudian menargetkan ulang bagian dari audiens non-konsumen Anda.
Misalnya, Facebook memungkinkan Anda untuk menargetkan pengguna berdasarkan lokasi, riwayat pembelian, halaman yang dikunjungi, dan bahkan tingkat pendidikan.
Media sosial dengan kemampuan penargetan tingkat lanjut dapat membantu Anda menargetkan konsumen yang ideal.

7. Penggunaan yang lebih hemat biaya

Mendaftar dan membuat akun gratis di semua jenis platform menjadikan pemasaran media sosial sebagai cara termurah.
Pemasaran ini biasanya membutuhkan lebih banyak waktu untuk membuat dan mempublikasikan konten dan melibatkan pemirsa daripada uang.
Berinvestasi kali ini tetap berdampak besar pada bisnis Anda. Namun, jika Anda menggunakan iklan berbayar, media sosial adalah cara mudah untuk memulai, bahkan dalam skala kecil.

8. Meningkatkan penjualan

Pada akhirnya, efektivitas pemasaran media sosial diukur dengan kemampuan untuk menghasilkan penjualan. Menurut data statistik, 70% penjual memperoleh pelanggan baru melalui media sosial.
Dengan berinteraksi dengan calon konsumen secara teratur, ini adalah cara yang efektif untuk membuat mereka membeli produk dan mengubahnya menjadi pelanggan.

Baca juga: Pengguna Terbanyak! Sosial Media Terpopuler di Indonesia Tahun 2022

 

Itulah beberapa kegunaan media sosial bagi konsumen dan produsen, baca selengkapnya di kabarenews.site